Política de Privacidade
Proteção e tratamento de dados pessoais
Atualizada em Janeiro de 20251. Informações Gerais
A cybermagnivento valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise e estratégias de investimento.
Ao utilizar a plataforma cybermagnivento.sbs, concorda com os termos desta política de privacidade. Encorajamos a leitura cuidadosa deste documento para compreender completamente os seus direitos e as nossas práticas de proteção de dados.
Importante: Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e as leis de proteção de dados portuguesas.
2. Dados que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
Tipo de Dados | Finalidade | Base Legal | Retenção |
---|---|---|---|
Dados de registo | Criação e gestão de conta | Execução de contrato | Até 7 anos após cancelamento |
Dados de utilização | Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | 24 meses |
Dados financeiros | Análise de investimentos | Execução de contrato | 10 anos (obrigação legal) |
Dados de marketing | Comunicações promocionais | Consentimento | Até revogação do consentimento |
3. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos os seus dados pessoais para diversos fins legítimos relacionados com os nossos serviços:
Prestação de serviços: Fornecemos análises de investimento personalizadas, relatórios de mercado e recomendações estratégicas baseadas no seu perfil financeiro e objetivos de investimento.
Comunicação: Enviamos atualizações sobre os seus investimentos, alertas de mercado, newsletters educacionais e outras comunicações relevantes para os seus interesses financeiros.
Melhoria dos serviços: Analisamos padrões de utilização para desenvolver novas funcionalidades, melhorar a experiência do utilizador e otimizar o desempenho da plataforma.
Segurança: Monitorizamos atividades suspeitas, prevenimos fraudes e protegemos a integridade da plataforma e dos dados dos utilizadores.
Conformidade legal: Cumprimos obrigações regulamentares no sector financeiro, incluindo requisitos de identificação de clientes e relatórios às autoridades competentes.
4. Partilha de Dados
A cybermagnivento não vende os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, podemos partilhar informações em circunstâncias específicas:
Fornecedores de serviços: Partilhamos dados com parceiros tecnológicos que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo fornecedores de cloud computing, serviços de análise e processamento de pagamentos.
Obrigações legais: Divulgamos informações quando legalmente obrigatório, em resposta a ordens judiciais, pedidos de autoridades regulamentares ou para proteger os nossos direitos legais.
Parceiros financeiros: Em alguns casos, podemos partilhar dados com instituições financeiras licenciadas para facilitar a execução de operações de investimento solicitadas por si.
Garantia de proteção: Todos os terceiros com quem partilhamos dados são obrigados a manter o mesmo nível de proteção e confidencialidade que aplicamos internamente.
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.
Direito de Retificação
Pode corrigir dados incorretos ou incompletos através da sua conta ou contactando-nos diretamente.
Direito de Eliminação
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços num formato estruturado.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em certas circunstâncias específicas.
Como exercer os seus direitos: Para exercer qualquer destes direitos, envie um pedido por escrito para info@cybermagnivento.sbs. Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar identificação para verificar a sua identidade.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais:
Encriptação: Todos os dados são encriptados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de encriptação avançados. As comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores são protegidas por SSL/TLS.
Controlo de acesso: Limitamos o acesso aos seus dados apenas aos funcionários e parceiros que necessitam dessas informações para desempenhar as suas funções. Todos os acessos são registados e monitorizados.
Infraestrutura segura: Os nossos servidores estão alojados em centros de dados certificados com controlos de segurança física e ambiental rigorosos, incluindo vigilância 24/7 e sistemas de backup redundantes.
Auditoria e monitorização: Realizamos auditorias regulares de segurança e monitorizamos continuamente os nossos sistemas para detetar e prevenir atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado.
Formação de funcionários: Todos os membros da equipa recebem formação regular sobre práticas de segurança de dados e confidencialidade, sendo obrigados a assinar acordos de confidencialidade.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
Dados de conta ativa: Enquanto mantiver uma conta ativa connosco, conservamos os seus dados para fornecer os serviços solicitados e melhorar a sua experiência na plataforma.
Dados após cancelamento: Após o cancelamento da conta, mantemos certos dados por períodos específicos conforme exigido por lei, incluindo registos financeiros por até 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares.
Dados de marketing: Se retirar o consentimento para comunicações de marketing, removemos os seus dados das nossas listas de marketing imediatamente, embora possamos manter um registo da sua decisão de opt-out.
Dados de utilização: Dados anónimos e agregados sobre a utilização da plataforma podem ser mantidos indefinidamente para fins de análise e desenvolvimento de serviços.
8. Transferências Internacionais
Em certas circunstâncias, os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEE):
Fornecedores de cloud: Utilizamos serviços de cloud computing que podem processar dados em várias localizações geográficas. Garantimos que todos os fornecedores cumprem as normas de proteção de dados equivalentes ao RGPD.
Salvaguardas adequadas: Quando transferimos dados para países terceiros, implementamos salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia e certificações de adequação.
Decisões de adequação: Priorizamos fornecedores em países com decisões de adequação da UE ou que participem em programas de certificação reconhecidos para proteção de dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência:
Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e funcionalidades principais. Estes cookies não podem ser desativados.
Cookies de desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza a plataforma para nos ajudar a identificar áreas de melhoria e otimizar o desempenho.
Cookies de personalização: Permitem-nos lembrar as suas preferências e fornecer conteúdo personalizado baseado nos seus interesses e comportamento de navegação.
Gestão de cookies: Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou utilizando as nossas ferramentas de gestão de consentimento disponíveis na plataforma.
10. Menores de Idade
Os nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores sem o consentimento parental adequado.
Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações dos nossos sistemas o mais rapidamente possível.
Os pais ou tutores legais que acreditem que o seu filho forneceu dados pessoais à cybermagnivento devem contactar-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
11. Alterações à Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais:
Notificação de alterações: Notificaremos sobre alterações materiais através de email ou aviso proeminente na plataforma pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.
Revisão regular: Encorajamos a revisão periódica desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Arquivo de versões: Mantemos um arquivo das versões anteriores desta política para referência e transparência sobre as alterações realizadas.
Contacto para Questões de Privacidade
Email: info@cybermagnivento.sbs
Telefone: +351 968 226 532
Morada: R. Serafim da Cruz, 4475-669 Santa Maria de Avioso, Portugal
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00
Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em Janeiro de 2025. Versão 3.2